Waarom kan mijn Door/Window sensor niet toegevoegd worden aan mijn z-wave controller?
1. De Door/Window sensor is aan een andere z-wave controller toegevoegd.
De Door/Window sensor dient verwijderd te worden door middel van een reset:
- Maak de sensor open.
- Verwijder de batterij.
- Plaats de magneet bij de sensor en plaats de batterij terug (LED zal aangaan).
- Verwijder de magneet, verwijder de batterij en plaats deze (de batterij) weer terug in de sensor.
- Plaats de cover terug op de sensor en plaats de sensor terug.
2. De Door/Window sensor is te ver verwijderd van de z-wave controller (HC).
- Plaats de sensor tijdens het toevoegen binnen het bereik van de z-wave controller (dichterbij).
3. De Door/Window sensor krijgt geen spanning.
- Controleer of de sensor voorzien is van een volle batterij. Nadat gecontroleerd is dat de batterij werkt de batterij terugplaatsen en de sensor weer sluiten.
LET OP: Voordat u de Door/Window sensor kunt gebruiken dient u de batterij blocker “I’m ready” te verwijderen.
4. De Door/Window sensor gebruikt een andere z-wave frequentie dan de z-wave controller die u gebruikt.
- De z-wave controller dient dezelfde frequentie te gebruiken als de Door/Window sensor. Indien dit niet het geval is, neem dan contact op met uw dealer.
5. Mijn Door/Window sensor is defect.
- Neem contact op met uw plaatselijke dealer om de garantie procedure op te starten voor de Door/Window sensor.
Waarom geeft mijn Door/Window sensor in de z-wave controller een laag batterij niveau aan?
1. Batterij niveau is laag.
- Vervang de batterij; open de de sensor, vervang vervolgens de batterij en sluit de sensor daarna weer en breng het device terug op zijn plaats.
LET OP: Voordat u de batterij vervangt dient u de magneet te verwijderen van de sensor.
2. De Fibaro Door/Window sensor geeft geen nieuwe batterij status door.
- Open de sensor en klik op de TMP knop, daarna sluit u de sensor weer en breng het device weer terug op zijn plaats.
LET OP: Om te voorkomen dat het TMP alarm af gaat moet u niet vergeten om de ‘association’ van de eerste groep te verwijderen. Om handmatig het alarm uit te schakelen kunt u de node vanuit de controller een ‘wake up’ signaal geven. Gedurende dit proces dient u de TMP knop ingedrukt te houden.
Waarom geeft mijn Door/Window sensor een verkeerde temperatuur aan (DS18B20 is aangesloten)?
1. De Door/Window sensor is te dicht bij een hittebron geplaatst.
- De sensor dient geplaatst te worden bij ramen en deuren die gemonitord worden, op deze locatie(s) kan een temperatuur gemeten worden. Men moet hierbij wel rekening houden dat de sensor niet vlakbij een hittebron geplaatst is.
LET OP: de temperatuur nabij een raam of deur kan afwijken van de temperatuur in de ruimte zelf.
Waarom werkt de Door/Window sensor werkt niet meer?
1. De Door/Window sensor krijgt geen spanning.
- Controleer of de sensor voorzien is van een volle batterij. Nadat gecontroleerd is dat de batterij werkt de batterij terugplaatsen en de sensor weer sluiten.
LET OP: Voordat u de Door/Window sensor kunt gebruiken dient u de batterij blocker “I’m ready” te verwijderen.
2. De Door/Window sensor is gereset.
- Na een succesvolle reset van de sensor worden de fabrieksinstellingen teruggezet. Om de sensor terug in het netwerk te plaatsen dient u de sensor opnieuw aan te melden bij de z-wave controller.
3. De Door/Window sensor ligt niet in het bereik van de z-wave controller.
- De sensor dient zich binnen het bereik van de z-wave controller te vinden of de sensor dient zich via het ‘mesh’ z-wave netwerk aan te kunnen melden.
4. Het uitlezen van de magneetsluiting werkt niet meer.
- Neem contact op met uw plaatselijke dealer om de garantie procedure op te starten voor de Door/Window sensor.
5. De Door/Window sensor is defect.
- Neem contact op met uw plaatselijke dealer om de garantie procedure op te starten voor de Door/Window sensor.
Waarom is de Door/Window sensor is gestopt met het doorsturen van een alarm situatie naar de z-wave controller?
1. De Door/Window sensor is gereset.
- Na een succesvolle reset van de sensor worden de fabrieksinstellingen teruggezet. Om de sensor terug in het netwerk te plaatsen dient u de sensor opnieuw aan te melden bij de z-wave controller.
2. Batterij niveau is laag.
- Vervang de batterij; open de de sensor, vervang vervolgens de batterij en sluit de sensor daarna weer en breng het device terug op zijn plaats.
3. De batterij is niet juist aangesloten in de sensor.
- Open de sensor en controleer of de batterij juist is geplaatst. Sluit de sensor daarna weer en breng het device terug op zijn plaats.
LET OP: Voordat u de Door/Window sensor kunt gebruiken dient u de batterij blocker “I’m ready” te verwijderen.
4. De Door/Window sensor ligt niet in het bereik van de z-wave controller.
- De sensor dient zich binnen het bereik van de z-wave controller te vinden of de sensor dient zich via het ‘mesh’ z-wave netwerk aan te kunnen melden.
Waarom is het niet mogelijk om meer dan vijf devices te associëren met mijn Door/Window sensor?
1. De Door/Window sensor kan niet meer dan vijf devices associëren in één groep.
- er kunnen maximaal vijf z-wave devices geassocieerd worden met één ‘association’ groep.
Waarom brandt de LED niet meer wanneer de Door/Window sensor geactiveerd wordt?
1. De waarde van de geavanceerde parameter 2 is veranderd.
- Verander de waarde van de geavanceerde parameter terug naar 1.
2. Batterij niveau is laag.
- Vervang de batterij; open de de sensor, vervang vervolgens de batterij en sluit de sensor daarna weer en breng het device terug op zijn plaats.
Waarom kan ik de temperatuur niet aflezen in de z-wave controller interface ondanks dat ik de temperatuur sensor (DB18B20) heb aangesloten?
1. De temperatuur sensor is niet juist aangesloten in de Door/Window sensor.
- sluit de sensor aan zoals in de bijgesloten handleiding is aangegeven.
LET OP: Let op de polarisatie van de temperatuur sensor (DB18B20).
2. De temperatuur sensor is defect.
- sluit een nieuwe temperatuur sensor (DB18B20) aan.
Waarom zie ik de temperatuur sensor niet in mijn z-wave controller ondanks dat deze goed is aangesloten?
1. Batterij niveau is laag.
- Vervang de batterij; open de de sensor, vervang vervolgens de batterij en sluit de sensor daarna weer en breng het device terug op zijn plaats.
2. De Door/Window sensor geeft geen nieuwe status weer van de nieuw geplaatste batterij.
- Wacht totdat de z-wave controller de sensor ziet, gebeurt dit niet dan kunt u handmatig de sensor een ‘wake up node’ signaal sturen, dit kan via de interface of op het device zelf door de TMP knop in te drukken. Zorg ervoor dat de sensor weer gesloten teruggeplaatst wordt.
LET OP: Gedurende de handmatige ‘wake up’ dient u de TMP knop in te drukken.
Waarom ontvangt de z-wave controller (HC) geen statusrapporten van de magnetische schakelaar?
1. De Door/Window sensor is gereset.
- Na een succesvolle reset van de sensor worden de fabrieksinstellingen teruggezet. Om de sensor terug in het netwerk te plaatsen dient u de sensor opnieuw aan te melden bij de z-wave controller.
2. De Door/Window sensor krijgt geen spanning.
- Controleer of de sensor voorzien is van een volle batterij. Nadat gecontroleerd is dat de batterij werkt de batterij terugplaatsen en de sensor weer sluiten.
LET OP: Voordat u de Door/Window sensor kunt gebruiken dient u de batterij blocker “I’m ready” te verwijderen.
3. De batterij is niet juist aangesloten in de Door/Window sensor.
- Open de sensor en controleer of de batterij juist is geplaatst. Sluit de sensor daarna weer en breng het device terug op zijn plaats.
4. De Door/Window sensor ligt niet in het bereik van de z-wave controller.
- De sensor dient zich binnen het bereik van de z-wave controller te vinden of de sensor dient zich via het ‘mesh’ z-wave netwerk aan te kunnen melden.
5. De magneet is te ver verwijderd van de Door/Window sensor.
- De afstand tussen de sensor en de magneet dient maximaal 5mm te zijn, bij een grotere afstand werkt de sensor niet meer.