Om u de juiste support te bieden, hebben onze technici informatie nodig over uw apparaat en de problemen die u ondervind. Stuur ons zoveel mogelijk informatie, zo kunnen we u het beste van dienst zijn. Voordat u contact opneemt met ons support team, adviseren wij u graag om één van de volgende websites te raadplegen:
- Knowledge Base – manuals.fibaro.com/knowledge-base
- Device manuals – manuals.fibaro.com
- FAQs – manuals.fibaro.com/faq
Let op: Wij geven als importeur, lokale ondersteuning op de door ons geïmporteerde- en via ons geautoriseerde partnernetwerk aangeschafte producten. U dient hiervan als bewijs een aankoopnota en serienummer te overleggen. Zonder overleg van aankoopnota van en/of serienummer kunnen wij uw support vraag niet in behandeling nemen, we verwijzen u hiervoor door naar uw verkooppunt of de supportafdeling van de fabrikant via support@fibaro.com.